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Un antivirus (AV) est un logiciel conçu pour protéger un micro-ordinateur contre les programmes néfastes appelés virus , vers , macrovirus , etc
La sauvegarde (backup en anglais) est l'opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique.La restauration de données consiste à récupérer des données qui ont été perdues à cause d'un problème technique ou d'une mauvaise manipulation.
DEFRAGMENTATION PÄRTIONING RAID MANAGEMENT
Le concept de tolérance aux pannes se réfère à une méthode de conception d'un système de telle façon qu'il puisse continuer à fonctionner
Une gestion des fichiers permet de traiter, de conserver des quantités importantes de données ainsi que de les partager entre plusieurs programmes informatiques.
On entend par interopérabilité la capacité à rendre compatibles deux systèmes quelconques. L'interopérabilité nécessite que les informations nécessaires à sa mise en œuvre soient disponibles sous la forme de standards ouverts.
Dans l'industrie de la bureautique, on désigne par Communications unifiées (en anglais Unified communications) un ensemble de nouveaux services destinés aux professionnels en entreprise permettant d'intégrer (« unifier ») étroitement :  
L'environnement informatique, notamment les outils de bureautique, comme le client de messagerie électronique, l'agenda, le traitement de texte ou le logiciel de visionnage de présentations.
Les utilisateurs peuvent ainsi accéder aux outils de communications tout en continuant à employer en parallèle les outils informatiques qui leurs sont nécessaires pour leur travail au quotidien.
 
Monitoring est le nom d'un logiciel de supervision, intégré au RESEAU.
Il permet la surveillance des systèmes informatiques (OS, réseau, applications, matériel, etc), et l'envoi d'alertes vers une console de supervision
Solutions ne correspondant pas a une des catégories
Prise de Main et Controle a distance
Planification & Traitement par lots (batch processing en anglais) est un enchaînement automatique de commandes sans intervention d'un opérateur.
Solution couvrant tous les aspects de la securité des systemes
Solution de Deployement installation distantes et mise a jour centralisées
Inventaire Control et signalisation du parc installé  
Solutions pour architectures Client Server , Inclus les solution VPN ASP et FTP.
Utilitaires Systemes